منشور اخلاقی چارچوبی برای رفتار و تعهدات اخلاقی اعضای هیئت مدیره و کارکنان آن در قبال اعضای تعاونی، ذینفعان و جامعه است که شامل اصول شفافیت، امانتداری، مسئولیت‌پذیری، رعایت حقوق اعضاء، مشتری‌مداری، تخصص‌گرایی، و پایبندی به قوانین و مقررات است. این منشور به دنبال ایجاد اعتماد، ارتقای کیفیت خدمات و حصول اطمینان از دستیابی به اهداف تعاونی در چارچوب اخلاق حرفه‌ای است.

اجزای اصلی منشور اخلاقی تعاونی مسکن:

۱- شفافیت و امانتداری

• اطلاع‌رسانی شفاف و صادقانه به اعضا و ذینفعان
• حفظ اسرار و محرمانه بودن اطلاعات سازمانی و اعضاء
• استفاده صحیح و امانت‌دارانه از دارایی‌ها و منافع تعاونی

۲- مسئولیت‌پذیری و وجدان کاری

• پاسخگویی در قبال وظایف و امور محوله
• اعتقاد به وجدان کاری و تعهد در انجام امور
• استقبال از نقد و ارائه پیشنهادهای سازنده

۳- رعایت حقوق اعضا و ذینفعان

• صیانت از منافع مادی و معنوی سهامداران و اعضاء
• برقراری ارتباطات شفاف و منصفانه با مشتریان (اعضاء)
• توجه به خواسته‌ها و جلب رضایت اعضاء

۴- تخصص‌گرایی و ارتقای کیفیت

• استفاده از دانش روز و مهارت‌های حرفه‌ای برای ارتقای کیفیت فعالیت‌ها
• تلاش برای ارائه محصولات و خدمات مطلوب و باکیفیت
• حمایت از رشد و ارتقای فردی و حرفه‌ای کارکنان

۵- پایبندی به قوانین و مقررات

• رعایت کلیه قوانین حاکم بر کشور و موازین اخلاقی
• همسویی با استانداردهای اجتماعی و اخلاقی
• عدم توسل به روش‌های غیرقانونی یا غیراخلاقی برای دستیابی به اهداف

هدف کلی منشور
این منشور به عنوان یک راهنما عمل می‌کند تا اعضاء و مدیران تعاونی به شیوه‌ای اخلاق‌مدارانه، حرفه‌ای و مسئولانه فعالیت کنند و بدین ترتیب، اعتماد اعضاء و جامعه را جلب کرده و به موفقیت بلندمدت تعاونی مسکن کمک کنند.